Die Europäische Reiseversicherung (ERV) hat ihre Tarife noch kundenfreundlicher gestaltet. Ein zentraler Baustein ist die Erweiterung der abgesicherten Rücktrittsgründe. Neu hinzugekommen ist beispielsweise der Diebstahl des Reisepasses, sofern kein Ersatz mehr beschafft werden kann. Psychische Erkrankungen oder ein unerwarteter Termin zum Empfang eines Organs gehören ebenso dazu wie eine gerichtliche Ladung oder der unerwartete Beginn des Bundesfreiwilligendienstes.
Hat ein Kunde bei Reiseantritt mit dem eigenen Fahrzeug auf dem Weg zum Flughafen oder zur gemieteten Ferienwohnung eine Panne oder einen Unfall, ist er mit der ERV auf der sicheren Seite. Er erhält bis zu 1.000 Euro für einen Mietwagen, sofern sich der Vorfall innerhalb der letzten 24 Stunden vor Reiseantritt ereignet hat. Hinzu kommen bis zu 500 Euro für nachgewiesene Kosten nicht in Anspruch genommener Reiseleistungen. Mit der Notrufkarte haben außerdem jetzt alle Kunden mit Jahresversicherung die wichtigsten Rufnummern jederzeit zur Hand.
Servicequalität im Fokus
Die ERV setzt konsequent auf Servicequalität. Reisen in die USA und nach Kanada können künftig mit dem Welt-Tarif abgesichert werden. Damit stehen nur noch die beiden Geltungsbereiche „Europa“ und „weltweit“ zur Verfügung – ein klares Plus für mehr Transparenz und Klarheit beim Abschluss. Eine verbesserte Übersichtlichkeit für Kunden und Vertriebspartner gewährt nun auch das Rundum-Sorglos-Paket mit vier Bausteinen.
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